¿Qué competencias buscan las empresas cuando quieren contratar un Product Manager?

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Dado el éxito e interés en la última charla alrededor del tema de cómo conseguir un trabajo como PM, decidimos que la primera charla después del verano sería para explorar este team más en profundidad, y preguntarles a profesionales de empresas que se dedican a reclutar este tipo de perfil.

En nuestro siguiente Product Tank tendremos a grandes profesionales de Fever y Spotahome contándonos su experiencia contratando profesionales de producto para sus respectivos negocios.

 

Revisemos lo que aprendimos en el último Product Tank

En el último Product Tank Madrid antes de verano estuvimos hablando de los fundamentos del Product Management.

David McCourt, uno de los ponentes del evento, nos describió como él distingue diferentes tipos de PM, e invitó a la audiencia a que pensaran en que categoría de PM querían estar.  Además explicó consideraciones que como los Product Managers necesitamos tener al buscar trabajo.

¿Que tipo de Product Managers eres (o quieres ser)?

Según David, hay 4 tipos de product managers:

  • Product Manager técnico
  • Product Manager analítico
  • Product Manager orientado a experiencia de usuario
  • Product Manager “de Silicon Valley”

Vayamos explorando cada uno de estos tipos de Product Managers

Product Manager técnico

El product manager técnico usualmente está enfocado en el backend del producto.  Esto quiere decir que entiende los entresijos del sistema, tiene conocimiento técnico bastante profundo, entiende el vocabulario de los programadores, y su mente está enfocada en crear sistemas eficientes que creen los cimientos en los que se asiente el negocio del producto.

Tendrás tendencia hacia este tipo de Product Management si:

  • Te encanta la complejidad de los sistemas
  • Te atrae poder entender el código fuente de un producto, sin tener que necesariamente programar dicho sistema
  • Si te gustan los desafíos técnicos complejos y poder, con la ayuda de programadores, poder solucionar dichos desafíos.

Aunque no siempre es el caso, este tipo de perfil suele venir de un perfil de programador o testing.

Product Manager analítico

El product Manager anlítico está enfocado en la medición de los productos digitales.  En su vocabulario hay palabras como Inteligencia de Negocio, extracción de datos e incluso consultas SQL.

Este perfil de Producto está enfocado en medir y medir y medir.  Para él lo que realmente importa es que las métricas se muevan hacia el valor que él valora.

Un tipo de empresa que está enfocada en este tipo de PM es Booking.  Casi todas las decisiones en esta empresa están enfocadas en mejorar las métricas, incluso hace que la experiencia de usuario no sea la más atractiva.

Este tipo de perfil de product manager suele venir del mundo de Data Analytics, Business Development e incluso de Soporte de Usuario

Product Manager orientado a la experiencia de usuario

Este perfil de product management está enfocado en la interfaz de usuario y que la experiencia del usuario sea lo más satisfactoria posible.  Este tipo de perfil está encantado con el departamento de diseño, y está preocupado por la estética del producto.

Este product manager también está muy enfocado en hablar con los clientes para poder entender exactamente sus necesidades y adaptar el producto a dichas necesidades, dando más peso al análisis cualitativo y menos importancia al análisis cuantitativo, como en el caso del PM orientado al análisis de datos.

Un ejemplo de este tipo de perfil y empresa en la que se suele reflejar es twitter, que es famosamente conocida por crear el framework de frontend Bootstrap

Este tipo de Product Manager suele venir del mundo del diseño, la experiencia de usuario, así como desarrolladores front end.

Product Manager de Silicon Valley

El Product Manager de Silicon Valley usualmente tiene un grado de alguna carrera relacionada con la informática, y además un MBA de una buena escuela de negocios.

Es un perfil técnico con una gran visión de negocios, y además tiene gran habilidad a la hora de gestionar equipos de trabajo.

La mayoría de los Product Managers en empresas como Google, Facebook y Amazon suelen tener este perfil.

Algunos consejos de Daniel

¿Proyecto o Dinero?

 

Al buscar trabajo de Product Manager, lo que también tienes que tener claro es tu objetivo profesional.

 

Hay Product Managers que están enamorados del producto, y no les importa tanto la parte económica.  Hay otros product managers que están enfocados en generar más dinero, y el producto en sí no es su principal motivación.

 

Es importante que antes de empezar a buscar un trabajo de Product Manager tengas claro en qué lado de la balanza estás.

 

Si no lo tienes claro, aquí algunas preguntas que pueden dar respuesta a esta pregunta:

 

  • ¿Te cambiarías de trabajo sin tener subida de sueldo?
  • ¿Estaría dispuesto a que baje tu sueldo un 20% por entrar a trabajar en una empresa con un producto que me enamore

 

 

Quizás esto te parezca una locura, pero conozco Product Managers muy buenos que han aceptado trabajar gratis durante un tiempo con tal de conseguir un puesto de product manager en una empresa que les apasiona.   ‘

No seas vende motos

Un Product Manager por definición no tiene todas las respuestas.  Incluso los “Product Managers de Silicon Valley” no pueden saber como resolver todos los problemas.

Así que si en una entrevista para un puesto de PM no sabes la respuesta a algo, se honesto y dí que no lo sabes, y demuestra tu proactividad explicando cómo conseguirías esta respuesta de tu equipo, red de contactos, etc.  

En el fondo no podemos saber todo, y en muchas ocasiones vamos aprendiendo en el rol.

Además de explicar cómo conseguirás esa respuesta, demuestra y destaca con las habilidades de Product Manager en las que eres fuerte, y puedan compensar esa carencia.

¿Cual es el stack tecnológico?

Cuando aplicas a una empresa, averigua cual es el stack tecnológico que la empresa usa.  Para empresas grandes, hay páginas que dicen cual es el stack tecnológico que usan.  Un ejemplo es https://stackshare.io/stacks#!

Si la empresa no tiene la información de su stack tecnológico en este tipo de página, otras opciones son mirar el tipo de puestos que se están ofertando en la empresa.

Otra opción es mirar la página de empresa de LinkedIn, y dentro de dicha página buscar a las personas técnicas que trabajan para dicha empresa, o incluso mejor sería ver si en tu red de contactos hay alguien que trabaje para esa empresa, y hablar con él para ver si puede explicarte la empresa desde dentro.

Oportunidad Bonus

Si realmente quieres destacar en una entrevista de trabajo de Product Manager, ve un paso más allá.  Para ello, dedícale tiempo y entiende la estrategia de la organización y haz lo posible por entender el producto dentro de esa estrategia. Además, mira quien es la competencia del producto, y cual es el punto en el que el producto brilla.

Una vez entiendas el producto en el contexto del mercado analiza el producto en sí, y busca una funcionalidad que creas se pueda mejorar, que esté alineada con la estrategia del producto y sobre todo, que sea una funcionalidad que genere valor al producto.

Una pregunta clave a hacerte es: Si esta funcionalidad se pusiera en producción ¿aumentaría el valor del producto significativamente?¿Generaría más ingresos o una mejora significativa en la experiencia de los usuarios?

Este paso previo a la definición de la funcionalidad es fundamental, ya que te dará el porqué estás proponiendo la mejora específica.

Una vez hecho este ejercicio de búsqueda de puntos débiles de la aplicación y la solución que generaría más valor al producto, el siguiente paso es definir la funcionalidad como si ya estuvieras trabajando en la empresa.

Si llegas a tener la oportunidad de presentar tu propuesta, es importante que digas porqué crees que esta funcionalidad mejorará el negocio, y expliques que seguramente haya agujeros de conocimiento en tu propuesta.

Puede que tu propuesta no sea la ideal, pero si haces este proceso estarás demostrando que piensas como un Product Manager de Silicon Valley porque estás mirando el producto desde el punto de vista de negocio, a la vez que demostrarás que eres capaz de articular una respuesta técnica para crear valor para el producto.

 

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